Köpvillkor

Köp

Efter genomfört köp kommer vi skicka en skriftlig orderbekräftelse till dig via e-post. Har du frågor om din beställning eller din leverans kontakta [email protected] 

 

Leverans

Varan skickas vanligen inom 1-2 helgfria vardagar med reservation av speciella händelser så som covid-19 . Skulle din leverans dröja, kontakta gärna oss.

 

Priser, avgifter och betalsätt

Alla betalningar i webbshopen sker via PayEx Checkout.

  • Faktura, kortbetalning och paypal via Klarna
  • Swish

En fraktkostnad på 25kr tillkommer alla köp under 500kr. Fraktavgiften syns i din varukorg innan du betalar.

 

Ångerrätt

För alla varor som du köper hos Ingrid runt knuten har du 14 dagars ånger- och bytesrätt.
Du står själv för returkostnader, såsom fraktkostnad, när du sänder tillbaka varan. Observera att du också står för risken vid återsändande av varan (dvs. risken för att varan skulle komma bort eller skadas under transporten). Skulle varan skadas eller komma bort med anledning av din retur så är det du som är betalningsansvarig. Vi ber dig att, om möjligt, returnera varan i originalemballage.
Kontakta oss via [email protected] om du har frågor om ånger- och returrätt.

 

Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara inom 1 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället.
Vi kommer, när vi har mottagit varan, att ta ställning till om det rör sig om ett fel på varan. Om detta är fallet kommer vi att ersätta dig så snart som möjligt.

 

Outlösta paket

Tänk på att paket endast går att hämta ut under en tid om maximalt 14 dagar, varefter de sänds tillbaka till oss. Om du inte löser ut ditt paket, står du för kostnaderna för returfrakt.


Ingrid runt knutens integritetspolicy

De personuppgifter som du lämnar till Ingrid runt knuten kommer att behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.